Samstag, Oktober 02, 2004
Wo rohe Kräfte walten ...
Weil mir gerade nix besseres eingefallen ist, gibts an dieser Stelle eine Geschichte, die ich vor ca. sechs bis sieben Jahren selbst erlebt habe:
Anrufer: Hallo? Das Internet geht nicht!
Ich: Ganz ruhig. Das klären wir schon.
Anrufer: ...
Ich: Benutzen Sie ISDN oder wählen Sie sich analog ein?
Anrufer: Wie bitte?
Ich: Haben Sie ISDN?
Anrufer: Ja.
Ich: Haben Sie eine Modemkarte oder ein externes Modem?
Anrufer: Was ist ein Modem?
Ich (im DAUkompatiblen Modus): Das ist so ein kleiner Kasten, der blinkt.
Anrufer: Ja.
Ich: Haben Sie das Modem auf ihrem PC installiert?
Anrufer: Ja, ich habe alles so gemacht, wie es in der Anleitung beschrieben wurde.
Ich: Wird das Modem vom Computer angesprochen bzw. richtig erkannt?
Anrufer: Ja. Wenn ich versuche mich einzuwählen, tut sich was. Aber dann bekomme ich immer die Fehlermeldung XYZ.
Ich: Haben Sie schon überprüft, ob das Modem an die Telefondose angeschlossen?
Anrufer: Ja. Aber das Kabel ging ganz schwer rein.
Ich: ??? Es ging schwer rein?
Anrufer: Ja. Ich musste das Kabel mit dem Hammer in die Dose reinschlagen.
Ich (ungläubig): Was für ein Stecker war das denn?
Anrufer: So ein großer, wie bei den alten Telefonen. (Anmerkung: Er meinte die Analogtelefone)
Ich (mir schwant schreckliches): Können Sie mir gerade mal den Hersteller und den Namen des Modems mitteilen?
Anrufer: Das ist ein XYZ von ZYX.
Ich (schockiert): Sie wissen, dass das ein Analogmodem ist, das Sie nicht mit ISDN betreiben können?
Anrufer: Nein. Und was mache ich jetzt?
Ich: Am besten rufen Sie erstmal die Telekom an, damit die ihre Telefondose reparieren! Und dann kaufen Sie sich ein ISDN-Modem, dann sollte es auch mit dem Internet klappen.
Anrufer (legt auf): *klick*
Ich breche vor lachen zusammen. Wie kann man nur so doof sein?
Anrufer: Hallo? Das Internet geht nicht!
Ich: Ganz ruhig. Das klären wir schon.
Anrufer: ...
Ich: Benutzen Sie ISDN oder wählen Sie sich analog ein?
Anrufer: Wie bitte?
Ich: Haben Sie ISDN?
Anrufer: Ja.
Ich: Haben Sie eine Modemkarte oder ein externes Modem?
Anrufer: Was ist ein Modem?
Ich (im DAUkompatiblen Modus): Das ist so ein kleiner Kasten, der blinkt.
Anrufer: Ja.
Ich: Haben Sie das Modem auf ihrem PC installiert?
Anrufer: Ja, ich habe alles so gemacht, wie es in der Anleitung beschrieben wurde.
Ich: Wird das Modem vom Computer angesprochen bzw. richtig erkannt?
Anrufer: Ja. Wenn ich versuche mich einzuwählen, tut sich was. Aber dann bekomme ich immer die Fehlermeldung XYZ.
Ich: Haben Sie schon überprüft, ob das Modem an die Telefondose angeschlossen?
Anrufer: Ja. Aber das Kabel ging ganz schwer rein.
Ich: ??? Es ging schwer rein?
Anrufer: Ja. Ich musste das Kabel mit dem Hammer in die Dose reinschlagen.
Ich (ungläubig): Was für ein Stecker war das denn?
Anrufer: So ein großer, wie bei den alten Telefonen. (Anmerkung: Er meinte die Analogtelefone)
Ich (mir schwant schreckliches): Können Sie mir gerade mal den Hersteller und den Namen des Modems mitteilen?
Anrufer: Das ist ein XYZ von ZYX.
Ich (schockiert): Sie wissen, dass das ein Analogmodem ist, das Sie nicht mit ISDN betreiben können?
Anrufer: Nein. Und was mache ich jetzt?
Ich: Am besten rufen Sie erstmal die Telekom an, damit die ihre Telefondose reparieren! Und dann kaufen Sie sich ein ISDN-Modem, dann sollte es auch mit dem Internet klappen.
Anrufer (legt auf): *klick*
Ich breche vor lachen zusammen. Wie kann man nur so doof sein?
0 Kommentare:
Kommentar veröffentlichen
Abonnieren Kommentare zum Post [Atom]
<< Startseite